事業戦略本部は、「全社戦略の策定」と「新規領域への投資」の2つの側面を有する部門です。

「全社戦略の策定」では、サンリオの中期的な指針である中期経営計画やESG戦略、サステナビリティ経営、キャラクター戦略などを主幹し、各本部と連携して実現するための施策を設計し、経営の補佐をします。また、サンリオグループ全体での付加価値を向上し、成果の最大化を目指しています。

「新規領域への投資」では、全社戦略を踏まえてサンリオがエンターテイメント企業として新たに付加価値を提供すべき領域を模索します。現在は、新キャラクターの創造や、エデュテイメント（教育）事業、Web3.0事業を立ち上げ、商品・サービスの企画・開発を進めています。

経営管理本部は、サンリオがエンターテイメント企業として適切に運営されていくことを支援する部門です。

各本部の予算や目標策定および進捗管理を支援する経営企画部、会社として適切な会計処理を実現する経理部、投資家向けにサンリオのビジョンや戦略を示すIR室、キャラクターを扱う企業としてその権利を保持・担保する法務部があります。

総務本部は、サンリオに関係する全ての人のエンゲージメントを高める部門です。

将来のサンリオを支える社員の採用活動や、その人ならではの価値やキャリアの創出を支援することをミッションとした人事部、ファン、株主、社員が不自由なく安心してサンリオに関与することができるような環境構築を行う総務部、会社として健全な組織運営がなされているかをチェックする内部監査室などがあります。

グローバル・デジタルマーケティング本部は、お客様の気持ち、行動、欲求をベースにサンリオのビジネスにおける付加価値を伸長させる部門です。

キャラクターのデザイン・世界観の構築や、それをファンの皆さんに届けるためのマーケティング活動、コンテンツ・オウンドメディアの開発・運営、データ分析を通じた各本部の課題抽出や業務推進を行います。

海外事業本部は、サンリオのビジネスを世界中に広げていくために、本社と世界各地の子会社との橋渡しをする部門です。

各市場のマーケット動向を把握しつつ、子会社の経営・成長を支援し、海外におけるブランド・IPの価値創造を最大化するための方針策定・実行支援、グローバル大手プラットフォーマーとの協業・提携に関する業務を行います。

ライセンス営業本部は、サンリオキャラクターをタレントのように活用いただくための営業活動を行う部門です。

他社（お取引先様）に、商品パッケージ・広告宣伝・空間の装飾などにサンリオキャラクターを活用していただき、他社と他社のお客様の両方を笑顔にする BtoBtoC の業務を行います。最終的にキャラクターの力で、他社の売上増加やイメージアップを実現していくビジネスです。

物販事業本部は、サンリオキャラクターの商品・サービスの購買体験や利用体験の提供を通じて、お客様の笑顔を創出する部門です。

自社店舗の運営、チェーンストアやコンビニエンスストアへの商品納入、海外輸出、グリーティングカードなど、商品の販売を通じて「みんななかよく」の理念を実現するための業務を行います。