重要なお知らせ

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

このたび、株式会社サンリオ(本社:東京都品川区、以下「弊社」)が2021年7月5日に発売した「ケース入り絆創膏」、2024年12月2日に発売した「絆創膏&缶ケース」、2025年5月12日に発売した「箱入り絆創膏」、2026年6月8日に発売した「絆創膏&スライダーケース」の一部商品に、製造管理手続き及び表示上の不備が判明いたしました。製品の品質・性能・安全性に問題はなく、ご使用による健康被害のおそれはございませんが、法令遵守の観点から、下記商品の出荷を停止し、自主回収を実施いたします。

回収にあたり、お客様、お取引先様及び関係者の皆様にご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記返送先まで着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。商品の到着を確認後、商品代金をご返金いたします。なお、交換対応は行わず、すべて返金にて対応させていただきます。

弊社といたしましては、再発防止に向けて管理の徹底を図る所存でございます。

回収対象商品

※商品パッケージまたはケースに表示されておりますロット番号をご確認ください。

商品画像とロット番号表示位置

ケース入り絆創膏(裏面)/絆創膏&缶ケース(裏面)

箱入り絆創膏(裏面)/絆創膏&スライダーケース(裏面)

主な販売場所

全国のサンリオショップ、百貨店のサンリオコーナー、チェーンストアのサンリオコーナー、サンリオオンラインショップ他、約400店舗。

出荷数

ケース入り絆創膏:201,900個
絆創膏&缶ケース:62,000個
箱入り絆創膏:98,700個
絆創膏&スライダーケース:124,244個

回収理由

上記商品の一部ロットにおいて、製造管理手続き及び表示上の不備が判明したため、法令遵守の観点から自主回収を実施いたします。製品の品質・性能・安全性に問題はなく、ご使用による健康被害のおそれはございません。

ご連絡方法

お客様のお手元に本件商品の該当ロットがございましたら、大変お手数ではございますが、下記返送先まで着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。未開封・開封に関わらず、該当ロット番号が確認できるものが返金対象になります。

商品の到着を確認後、商品代金を現金書留にてご返金いたします。なお、交換対応は行わず、すべて返金にて対応させていただきます。

本件に関するお客様からのお問い合わせ窓口

製造販売元:日進医療器株式会社
〒541-0045 
大阪府大阪市中央区道修町1丁目4番2号 
日進医療器株式会社 「サンリオ 絆創膏」係
電話番号:06-6223-0133
メール:info01@nissin-iryouki.jp
受付時間:土・日 祝日を除く 10:00-17:00

本件に関する報道関係からのお問合せ先

株式会社サンリオ コーポレートブランディング部 広報課

メール:sanriopr@sanrio.co.jp

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